Soluciones recomendadas

Nuestro misión es ofrecer programas y servicios basados en mejores prácticas, investigaciones y resultados probados para superar los desafíos a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones.

 

Las relaciones sanas y productivas tienen una cosa en común: se construyen sobre una base sólida de confianza. La confianza a nivel personal, de equipo y de organización permite el desarrollo de la creatividad, productividad, eficiencia e innovación. Saber cómo hablar de la confianza y aprender estrategias eficaces para construir la confianza puede reanimar y alimentar relaciones que fomenten una cultura de confianza.

Ver detalles

El éxito de los equipos depende directamente de la habilidad de su líder para hacer encajar a sus miembros y ayudarles a avanzar a través de las fases previsibles de desarrollo. Conocer y comprender los comportamientos de los líderes efectivos y estas fases de desarrollo de equipos ayuda a las organizaciones a asegurar el éxito incluso en las situaciones más complejas.

Ver detalles

Este programa enseña a los líderes cómo diseñar una estrategia de cambio correcta, cómo identificar y resolver las cuestiones que los empleados plantearán durante el proceso, y a poner en marcha los comportamientos adecuados para resolverlas. El modelo es aplicable a todo tipo de proyectos de cambio, incluyendo fusiones y adquisiciones, reingeniería de procesos, rediseño de fuerzas de venta y cambios en tecnología.

Ver detalles

El programa se centra en ofrecer un servicio excelente al cliente gracias a la mejora de compromiso de los empleados. Se les enseña en profundidad a los cómo las habilidades de atención y capacidad de respuesta ayudan a adecuar su servicio a las preferencias y necesidades de los clientes tanto internos como externos.

Ver detalles

Las personas tienen un deseo natural de crecer, desarrollarse y hacer un trabajo significativo. Cuando las necesidades psicológicas de autonomía, relación y competencia se cumplen en un lugar de trabaja, se crea una motivación de alta calidad y los empleados se comprometan más.

Ver detalles